Sernac alerta por falla que afecta a más de 15 mil vehículos Toyota

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Sernac alerta por falla que afecta a más de 15 mil vehículos Toyota

El Servicio Nacional de Consumidor, Sernac, emitió una alerta de seguridad ante una potencial falla que afecta a miles de vehículos marca Toyota.

Se trata de 15 mil 185 unidades del modelo RAV 4, comercializados en Chile entre enero de 2006 y junio de 2013.

La falla responde a un defecto en el cinturón trasero, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores, señala el Sernac.

Explican que “las unidades que cuentan con cinturones de seguridad de tres puntas en la segunda fila de asientos (cinturones de los asientos traseros), debido a la forma del marco metálico del asiento, en caso de impacto frontal a alta velocidad, el cinturón central podría ponerse en contacto con el marco metálico, pudiendo provocar una fisura o corte en el cinturón”.

Sernac detalla que de ocurrir eso, “el cinturón de seguridad podría no contener adecuadamente al ocupante, aumentando el riesgo de lesiones para éste en caso de accidente”.

Agregan que “conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado incidentes derivados de esta condición”.

El organismo indica que “la empresa hace un llamado a los consumidores a acercarse a un concesionario Toyota para realizar la medida indicada por fábrica”.

El procedimiento no tiene costo para el cliente.

Recomendaciones para quienes compraron o poseen un vehículo Toyota afectado:

· Consulte si su vehículo se encuentra afecto, revisando el listado de VINs

· Ingrese al sitio web dispuesto por Toyota

· Contacte a su concesionario autorizado Toyota para coordinar una cita y hacer efectiva la medida de reparación

· Consulte a los teléfonos: 56 22 694 4910, 56 22 694 4844, 56 22 694 4800 o al correo: atencionalcliente@toyota.cl

 

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